Je suis sourd ou j’ai des problèmes de communication et j’ai besoin d’une aide d’URGENCE
Les personnes sourdes ou présentant des problèmes de communication peuvent avoir des difficultés à contacter les services d’urgences (Ambulance, Pompier et Police) via un appel téléphonique.
L’application « 112.be », disponible sur Apple et Android, permet de rentrer en contact avec ces services via une communication écrite (« CHAT »).
Après avoir installé cette application sur votre smartphone, vous devrez vous inscrire et cocher la case « sourd, malentendant ou atteint d’un trouble de l’élocution ». Lorsque vous aurez besoin de contacter les urgences, depuis l’application appuyez sur un des 3 services proposés (Ambulance, Pompier et Police) et le chat s’activera automatiquement pour que vous puissiez communiquer par écrit avec la possibilité d’ajouter des icônes explicatives.
Par SMS
Si vous ne possédez pas de smartphone, vous pouvez également communiquer par sms avec les urgences. Pour connaître le numéro auquel envoyer votre sms d’urgence, envoyez un sms au 8842 en écrivant « contact ».